Indien de planten niet aan je verwachting voldoen of niet groeien of bloeien krijg je gratis nieuwe planten of je geld terug (inclusief verzendkosten), simpeler kunnen we het niet maken!
Garantietermijn:
- Meerjarige planten en struiken 1 jaar
- Kamerplanten 3 maanden
- Voorjaars bloembollen 1 groeiseizoen tot uiterlijk 31 mei
- Zomerbollen en perkgoed 1 groeiseizoen tot uiterlijk 1 oktober
Alhoewel wij onze uiterste best doen om je de beste planten en tuinartikelen te bezorgen kan er altijd iets mis gaan, hetzij bij ons, onderweg met de koerier of in je tuin. Je hoeft zich echter geen zorgen te maken, je bent altijd verzekerd van onze Groei garantie.
Uiteraard gaan we wel uit van normale verzorging, zoals voldoende water geven, voldoende licht en op tijd bemesten, verwaarlozing van planten is vanzelfsprekend niet gedekt.
Om de klacht goed te kunnen beoordelen en herhaling te voorkomen kan het zijn dat we je om een foto van de plant en/of zijn locatie vragen.
Retourneren
Planten kunnen gratis geretourneerd worden maar dat is in lang niet alle gevallen zinvol. Neem daarom altijd eerst contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag!
Houd je ordernummer bij de hand voor een eenvoudige en snelle afhandeling.